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Mitarbeiter:in Kundenbetreuung Terminal (w/m/d)

Eckdaten

Arbeitgeber
Vienna Airport Logistics GmbH
Standort
Schwechat
Stellenart
Passagierservice & Check-in
Anstellungsart
Teilzeit, Vollzeit
Benefits
Gesundheit & SportJobticket & ÖPNVKantine & VerpflegungKinderbetreuungMitarbeiterparkplatzTarifvertragWeiterbildung

Aufgaben

  • Hauptansprechperson für Kund:innen, Behörden und Stakeholder entlang der Logistik-Supply-Chain im Umfeld der Flughafen-Gastronomie-
    und Retailflächen
  • Aufbau und Pflege enger und langfristiger Beziehungen zu Retail-Betreiber:innen am Terminal
  • Laterale Führung und Steuerung von Logistik-Spezialist:innen sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen in Logistik, Kundenservice,
    Compliance und Operations
  • Steuerung des Lieferaufkommens, Management von Retouren und Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Kennzahlen
  • Unterstützung des operativen Geschäfts über mehrere Terminals hinweg sowie Sicherstellung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
    im Terminalbetrieb
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch mit Konzessionsbetreiber:innen
  • Nutzung interner Systeme zur Service-Level-Überwachung und Trendanalyse sowie kontinuierliche Verbesserung der Retail-Performance
    und der Umsätze

Profil

  • Erfahrung im Bestandsmanagement und in Inventory-Management-Systemen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und im Management von Kundenbeziehungen
  • Verständnis für den Markt, den Wettbewerb und die Unternehmensstrategie
  • Interesse an Change Management sowie daran, Innovationen laufend voranzutreiben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Anpassungsfähigkeit sowie Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten (Schichtbetrieb möglich)
  • Gültiger Führerschein B
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office

Ausbildung

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH/Universität) oder mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in einer
    relevanten Branche (Logistik/Flughafen/Airline)

Was wir bieten

  • Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest Du sie extra angeführt
  • Ein Monatsbruttogehalt ab € 2.738,10 + Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
  • Es kommt der Kollektivvertrag Spedition und Logistik (Angestellte) zur Anwendung

Benefits

  • Attraktive und flexible Teilzeitmodelle
  • Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen
  • Coolster Arbeitsplatz EVER
  • Dienstkleidung
  • Essenszuschüsse
  • Fitnessstudio am Standort
  • Frauennetzwerk
  • Gesundheitsförderung
  • Impfaktionen
  • Interne Medien
  • Kinderbetreuung
  • Kostenloser Parkplatz
  • Kostenloser Werkverkehr mit CAT
  • Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Bus
  • Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen
  • Papamonat
  • Positive Präventionskultur
  • Sabbatical
  • Vereinbarkeit Beruf und Familie
  • Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien
  • Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte karriere.viennaairport.com.

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