Mitarbeiter Kundenservice mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement (m/w/d)
Aktuell listen wir 108 Stellenangebote an Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz — täglich aktualisiert.
Auswertung der aktuell 108 offenen Stellen in dieser Kategorie auf flughafen-jobs.de, täglich aktualisiert.
Hinter dem Flugbetrieb steht ein Unternehmen mit allen kaufmännischen Funktionen: Personal, Finanzen, Einkauf, Recht, Immobilien und Kommunikation. Ein Flughafenbetreiber ist zugleich Infrastrukturbetreiber, Vermieter und häufig Konzernmutter mehrerer Tochtergesellschaften, was die Aufgaben in Einkauf und Beteiligungssteuerung eigen macht.
Bei den Airlines und ihren Konzerngesellschaften kommen Funktionen hinzu, die es sonst kaum gibt: Revenue Management, Flottenplanung, Tarifrecht für fliegendes Personal. Ein Teil dieser Stellen ist nicht am Flughafen angesiedelt, sondern in der Konzernzentrale.
Nicht immer. Flughafenbetreiber haben ihre Verwaltung meist am Standort, Airlines und Konzerngesellschaften führen einen Teil der Funktionen in der Zentrale. Der Ort steht in jeder Anzeige.
Verbreitet sind Büromanagement, Industriekaufleute und der Luftverkehrskaufmann. Dazu kommen duale Studiengänge in Betriebswirtschaft sowie Stationen für Rechtsreferendare in den Konzernrechtsabteilungen.
Der Betreiber beschafft für einen Betrieb, der nicht stillstehen darf, und ist bei größeren Vergaben an das Vergaberecht gebunden. Das prägt Verfahren und Fristen spürbar.